Arquivo do mês maio 2017

KPI: o valor dos indicadores de desempenho em um sistema de gestão

A sigla KPI corresponde ao termo inglês “Key Performance Indicator”. KPI’s são ferramentas de gestão largamente utilizadas por empresas do mundo todo para medir e avaliar o desempenho de seus processos. Com o objetivo de conquistar as metas previamente estipuladas pelas organizações. Existem diversos tipos de indicadores de desempenho, cada qual com uma finalidade diferente para uma situação. Além de serem poderosas ferramentas de gestão de processos, os KPI’s também funcionam como veículos de comunicação […]

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Como automatizar processos de gestão de importação e exportação

O mercado de importação e exportação tem características de negócios muito específicas. Portanto, o gerenciamento desses processos pode se tornar esgotante devido à imensa quantidade de passos, listagens e cadastros. Uma burocracia que necessita de um sistema de gestão qualificado e inteligente, dando suporte aos operadores. Por ser um nicho de mercado no qual as transações envolvem autoridades, empresas e clientes de diferentes países, a legislação é muito mais minuciosa do que em processos comuns […]

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Como criar um panorama diário da gestão comercial

No universo corporativo é fundamental contar com informações atualizadas e integradas, que garantam a qualidade e a efetividade de vários processos internos. Neste sentido, os dashboards devem ser entendidos como excelentes ferramentas de gestão e podem atender a diversos níveis de atuação da empresa.   Mas o que são dashboards? São painéis de controle que reúnem diversos dados e indicadores através de gráficos e tabelas. É uma ferramenta que permite o monitoramento simultâneo de um […]

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O que é um sistema de gestão informatizado

Um sistema de gestão informatizado é um programa para computadores ou dispositivos móvel capaz de organizar os processos internos de uma empresa. Utilizar este mecanismo torna o gerenciamento dos procedimentos corporativos completos. Além de aperfeiçoar o desempenho das atividades internas e obter a certificação de todos as funcionalidades com somente um acompanhamento automatizado. A implementação de um software inteligente direcionado para o nicho do negócio é uma estratégia capaz de demonstrar o comprometimento da empresa […]

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Como gerenciar os dados do cliente no varejo

Para acompanhar um mercado extremamente competitivo, é necessário que as organizações absorvam a enorme quantidade de informações que são geradas a todo instante e as gerencie de forma inteligente. Conseguir integrar a organização de informações, análise de dados e relatórios precisos, é uma tarefa desafiadora para gestores de empresas varejistas. Além disso, é fundamental ter sempre disponíveis as informações que auxiliam a criar estratégicas, calcular riscos e otimizar os processos em busca de melhores resultados. […]

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