Tag: gestão de processos

Qual a importância do atendimento ao cliente na sua empresa?

O serviço de atendimento ao cliente nunca foi tão relevante para uma empresa quanto nos dias atuais. Ter um canal de comunicação aproxima a marca e o cliente, disso ninguém duvida. Mas qual é a maneira mais eficiente e profissional de manter essa interação? A internet trouxe consigo uma facilidade de comunicação. A expansão de canais de relacionamento com o cliente, além do SAC (Serviço de atendimento ao consumidor), como redes sociais, email, chat online, […]

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